Bir kurye, vardiyada ortalama 25-40 teslimat yapıyor. Doğru sıralanmış rota ile bu sayı 50+'a çıkabilir; yanlış sıralandığında hem yakıt hem süre kaybı yaşanır.
TSP — Gezgin Satıcı Problemi
Kurye rota optimizasyonu, klasik bir bilgisayar bilimi problemine dayanır: Belirli noktaları en kısa toplam mesafede ziyaret etme.
Akıllı Algoritma Ne Yapar?
- Trafik durumunu canlı dikkate alır.
- "Sıcak yemek" kuralını uygular: Sıcak siparişler ilk teslim edilir.
- Eve giriş zaman penceresini hesaplar.
- Müşterinin bina katı, ulaşım zorluğu gibi geçmiş bilgiyi kullanır.
Operasyon Etkisi
| Metrik | Manuel | Akıllı Rota | | --- | --- | --- | | Vardiya başına teslimat | 25-30 | 40-50 | | Yakıt | %100 | %75 | | Geç teslim | %15 | %4 |
Kurye Memnuniyeti
İyi rota planı, kuryenin yorgunluğunu da düşürür → personel devir hızı azalır.
Çoklu Kurye Yönetimi
Aynı bölgedeki birden fazla kuryenin işleri otomatik dengelenir; biri 50 sipariş üstünde kıvranırken diğeri boş gezmez.
Sonuç
Kurye yazılımının en somut faydası rota optimizasyonudur. Müşteri memnuniyeti, kurye memnuniyeti ve operasyon kârı aynı anda yükselir.
